Centralize a logística de seu e-commerce
Oferecemos uma solução de logística integrada, onde nos responsabilizamos por seus produtos, da armazenagem até a entrega e atendimento do destinatário final
Reduza seus custos fixos Pague apenas pelo espaço utilizado
Armazenagem e Distribuição
Todo o novo cliente é submetido a uma análise cuidadosa para que se defina a melhor maneira de operacionalizar o negócio. Contamos com uma infraestrutura diversificada pronta para atender clientes de vários tamanhos e perfis.
A armazenagem dos seus produtos será próxima às nossas unidades de distribuição, permitindo maior agilidade no processo de entrega e redução de custos.
Também estamos habilitados a operar como Armazém Geral (depósito fechado), possibilitando a impressão remota de suas Notas Fiscais em nossas instalações sem a necessidade de abertura de uma filial, mesmo se sua empresa esteja situada fora do estado de São Paulo.
Acompanhe seus pedidos Notificação de mudança no status do pedido
Processamento de Pedidos e Estoque
Contamos com Centros de Armazenagem estrategicamente posicionada capaz de receber diversos perfis de produtos. Feito por uma equipe experiente, o gerenciamento diário de indicadores operacionais garante a excelência desde o processamento dos pedidos até a expedição.
Nos responsabilizando por todo o manuseio e gestão do estoque de seu produto. A movimentação da mercadoria é controlada sistemicamente dentro do armazém, permitindo que o cliente tenha visibilidade e monitoramento eficiente ao de seu negócio.
Agilize suas entregas Supere as expectativas de seus clientes
Logística e Distribuição
A Direct começou e se especializou na entrega de encomendas expressas. Entregar para as maiores empresas de e-commerce do Brasil nos ajudou a desenvolver todas as competências necessárias para atender as diferentes necessidades dos clientes com prazos competitivos e com um alto nível de serviço.
Fazemos transporte de produtos leves, pesados e serviços exclusivos de transferência, Inbound para os Centros de Distribuição de varejistas online e Outboud para alguns setores da indústria.
A tecnologia e inovação sempre presente nos possibilita oferecer tracking online das entregas, baixa online nas principais regiões do Brasil, comprovante de entrega digitalizado e mais tantas outras facilidades tanto para nosso cliente quanto para o destinatário final.
Atenda Prontamente Resolva problemas com os pedidos rapidamente
Atendimento e Ocorrências
A gestão das ocorrências é feita sistemicamente e a tratativa de desvios por uma equipe especializada. Contamos com diversas ferramentas e painéis que facilitam a gestão do dia a dia, como o histórico de movimentação das remessas, poderoso instrumento nas tratativas que auxilia frequentemente nossos clientes.
Além do atendimento de ocorrências, temos o SAC, mais um serviço disponibilizado pela Direct. Importante canal de suporte ao destinatário final, responsável, entre outras coisas, por preservar a reputação da sua empresa por meio de um atendimento eficaz ao consumidor.
Nosso SAC já recebeu diversos prêmios referentes à qualidade de atendimento. Atualmente, nossos principais clientes possuem o selo RA 1000, a melhor classificação do Reclame Aqui.